배송이 12일이나 걸렸네요. 주문한 것도 잊고 있다가 현관에 놓아둔 택배상자 뒤늦게 열어보니 사진처럼 박스가 찢어져 있었습니다. 누가 반품한거 검수도 안하고 보낸것 같았습니다. 고객센터에 교환요청 했더니, 배송후 일주일 내에 교환신청이 가능하다면서, 일주일에서 2일이 더 지나서 교환을 해줄 수 없다는 답변만 돌아왔습니다. 이렇게 훼손된 제품을 검수도 제대로 안하고 보낸게 어이가 없는데 죄송하다는 말 한마디 없더군요. 마치 내가 열다가 찢어놓고 바꿔달라고 하는 진상고객 정도로 취급하는것 같았습니다. 그럼 교환신청 일주일 규정만 중요하고, 배송이 12일이나 걸린건 괜찮은건가요? 이런걸 4만원 가까이 주고 산게 후회되네요. 보면 기분만 나빠서 내용물은 꺼내보지도 않고 쳐박아뒀습니다. 추천하고싶지 않네요.
안녕하세요. 이왕 구매하는 거 의미깊게 하고 싶어 종종 이용하는 고객입니다.
이번 제품 너무 아쉽고 꼭 반영하셨음 싶어 작성합니다.
폰스트랩 예시가 잘못된 것 같습니다.
투명 제품이었으면 투명한 제품임을 정확히 인지할 수 있도록 광고하심이 맞습니다.
광고 사진은 화이트인데 아래 문구는 투명이고 제품 구매란엔 또 화이트라 기재되어 있네요.
투명 문구가 실수겠거니 하고 구매하였는데 투명 제품에 테이프 자국이 지저분하게 드러나며 세이브더칠드런 글자는 눈에 잘 띄지도 않습니다.
정확히 명시해주시길 부탁 드리겠습니다.
좋은 마음으로 구매하였으니 그냥 사용할까 했지만 다음 구매자는 저와 같은 아쉬움을 갖지 않았으면 하여 작성합니다.
읽어주셔서 감사합니다.
I love the design and fabric🩵 so soft❣️ To be honest, I purchased this tee because Felix of Stray Kids wears it quite a lot but it turns out that the quality is amazing❣️