옷이 안왔는데..배송되었다네요?

아이가 캠프때 입으려고 많이 기다렸던 옷인데, 상품은 오지않고..배송완료가 떴습니다
결국 옷은 못가지고 캠프를 출발했는데..배송완료라고 문자가 왔어요.

일대일 문의도 잘 안되고, 문의란 글을 쓰는 곳도 없고.
문의란은 카테고리만 선택하게 되어있고.
택배 기사분과는 연락이 되지 않아 리뷰 글에 남깁니다.
어디에 문의하면되나